Înapoi
ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor
Evenimente

ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor

Postat 10 ore în urmă

Update 9 ore în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un nou chatbot denumit ANA, care servește ca asistent virtual inteligent pentru a ajuta contribuabilii să obțină rapid informații despre obligațiile fiscale. Conform declarațiilor oficiale, ANA va fi disponibil în prima etapă doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, cu planuri de extindere pe portalul www.anaf.ro.

👉 Proiectul și cadrul de dezvoltare al chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF”. Acest proiect este legat de Planul Național de Redresare și Reziliență, având ca scop reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală prin digitalizare.

În prezent, ANA va oferi răspunsuri limitate la întrebările utilizatorilor, însă pe parcursul interacțiunilor, sistemul se va actualiza și îmbunătăți. Cu cât va fi utilizat mai mult, cu atât ANA va deveni mai precis și mai adaptat nevoilor contribuabililor, având potențialul de a răspunde la o gamă mai largă de întrebări legate de fiscalitate.

👉 Rolul feedback-ului contribuabililor în optimizarea serviciului

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze cu ANA și să ofere feedback constant. Această colaborare va ajuta la rafinarea serviciului, fiecare întrebare adresată contribuind la crearea unui serviciu public digital mai eficient. În prima fază, ANA va oferi informații pentru persoanele fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale sau din activități independente, iar domeniul de acoperire se va extinde odată cu acumularea de date prin interacțiuni reale.

Astfel, ANAF demarează o etapă semnificativă în modernizarea administrației fiscale, vizând simplificarea comunicării între contribuabili și instituție.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Un pieton a murit după un accident pe o trecere din Colonia Bod, Brașov

În seara zilei de 25 decembrie, un bărbat a decedat în urma unui accident rutier petrecut în localitatea Colonia Bod, județul Brașov, informează Poliția. Incidentul s-a soldat cu lovirea pietonului pe o trecere de pietoni, în timp ce traversa.

Evenimente

Patru adulți și doi copii implicați într-un accident rutier la Sinaia

Un accident rutier produs în municipiul Sinaia a implicat două autoturisme cu patru adulți și doi copii la bord, potrivit unui comunicat transmis de ISU Prahova. În urma coliziunii, unul dintre șoferi a rămas blocat în mașină, fiind necesară intervenția promptă a pompierilor pentru a-l scoate în siguranță.

Evenimente

ANM anunță cod galben și portocaliu pentru vânt puternic și ninsori viscolite în toată țara

Administrația Națională de Meteorologie (ANM) transmite că, începând din noaptea de 28 decembrie, majoritatea regiunilor din România vor fi afectate de avertizări meteorologice ce includ vânt puternic și ninsori viscolite. Potrivit ANM, între 26 și 29 decembrie, fenomenele meteo vor fi intense, iar stratul de zăpadă se va acumula local, mai ales în zonele montane.

Evenimente

Meteorologii anunță ger persistent în România în ianuarie 2026

Administrația Națională de Meteorologie publică estimările vremii pentru prima lună a anului 2026, arătând că se va menține un ger persistent în toată țara. Potrivit meteorologilor, intervalul analizat este 29 decembrie 2025 – 26 ianuarie 2026, perioadă în care temperaturile vor fi mai scăzute decât cele normale pentru această parte a anului, scrie mediafax.

Acasa Recente Radio Județe